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Fermé
Lenteurs de plus en plus excessives... Réponses de plus en plus absentes!
Bonsoir,Abonné depuis des années à VOO, je suis passé d'un abonnement Passionnément à Wahoo en août 2015. Dès le début, les problèmes sont apparus. La lenteur était catastrophique.Depuis donc bientôt 6 mois, j'ai eu 4 personnes à la maison, venues constater... simplement constater. Puisque rien n'a
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
plus de programmes
Bonjour,Je n'ai plus aucun programmes disponible la box Evasion met code erreur 2010 et dans les reglages diagnostique de la box, force du signal indisponible; qualité du signal indisponible; tous les autres parametres ont l'air corrects. Par contre j'ai tous mes programmes sur ma vo
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus d'Internet Banneux
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus d'accès internet. J'ai redémarré le modem 2 fois mais le statut est toujours non connecté sur les voyants du modem et via 192.168.0.1. Il a t'il eu des travaux sur Theux ou Banneux ? Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Lenteurs de connexion internet depuis plusieurs semaines
Bonjour, j ai un tres gros probleme de reseau avec des debits tres bas (j ai effectue des speedtest et meme avec le cable je suis tres loin des 125 mbps promis). Un technicien est venu il y a 2 semaines en disant qu il fallait une semaine pour voo fasse la maintenance dans mon quartier. j ai vu Plus
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Plus internet depuis 16h
Bonjour, Je n’ai plus internet depuis 16h. Auriez-vous un délais d’attente pour le dépannage ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexions de plus en plus souvent
Bonjour, Je vois que je ne suis pas le seul dans le cas, donc je me permets de poster également la question de la problématique des déconnexions intempestives du modem. Elle se font de plus en plus fréquentes depuis 2 ou 3 semaines. Pouvez-vous analyser mes informations et me dire ce qu'il en est ?
Problème
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Ma connexion Internet
Voocorder ne fait plus rien
Bonjour, Mon voocorder ne fait plus rien. Plus aucun témoins lumineux plus rien. Je l’ai branché dans d’autres prises de la maison et rien non plus… que puis-je faire? Merci d’avance
Problème
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Mon VOOcorder
Plus de wifi
Bonjour Nous n’avons pratiquement plus accès au wifi depuis 2-3 jours ca revient par moment mais pas très longtemps. Cable ok et redémarrage effectué plusieurs fois. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Plus de de signal depuis orage
Bonjour,vendredi la foudre est tombée sur la maison, les éléments voo ne fonctionne plus,j'ai réussi à avoir 1 rdv lundi avec un technicien mais j'ai reçu un mail qui annulait ce rdv parce qu'il y a un équipe qui a travaillé dans la rue entre temps et a tout remis en ordre......sauf chez moi,je n a
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Plus certaines chaînes
Bonjour, Depuis un certain temps, je n'ai plus certaines chaînes (signal faible ou inexistant): Chaînes allemandes, néerlandophones, LCI,MTV, chaînes radios)canal C (chaîne locale) J'ai une carte numérique. Merci du retour
Problème
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Mes chaînes TV
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VOObox ne marche plus
Bonjour Ma petite box dans la cuisine ne marche plus ... Semble desactivee... Pourriez vous m aider ? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Modem déconnecte plusieurs fois par jour
Modem déconnecte plusieurs fois par jour ,à chaque fois il est nécessaire de l'éteindre et de l'allumer. Compliqué pour le distanciel.
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Plus de connexion Wi-Fi
Je n'ai plus de connexion Wi-Fi depuis ce matin. Pouvez-vous m'aider ? D'avance, merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Merci beaucoup on ne m'a pas expliqué cela, oui mon numéro de compte pour lequel ma domiciliation était utilisée et est toujours active. Bonne fin d'après midi et encore merci A.Simon
En attente d'un remboursement suite à mon départ en octobre 2018
Suite à mon départ je n'ai jamais été remboursé comme me l'avait dit la préposée au centre de Ans. Cela ne me conforte pas à un retour chez Voo un jour ! Ma domiciliation toujours ouverte je vais maintenant la fermer. Bonne soirée
Problème
Modem qui se coupe plusieurs fois par jour.
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai mon modem qui se coupe (micro coupure ?), je perds à chaque fois la connexion internet, que ce soit en wifi et câblé. Je dois à chaque fois couper le modem et le relancer pour récupérer ma connexion internet. C'est excessivement énervant, surtout quand
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de connexion internet à Braine l'Alleud
Bonsoir cela fait plusieurs heures que nous n'avons plus de connexions sur braine l'alleud est ce normal ? Merci de votre réponse.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus rien sur Taintignies
Je n'ai plus d'Internet ni de téléphone depuis environ 13h... Y a-t-il une panne sur le réseau?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de chaînes HD
Bonjour, depuis quelques jours, je n'ai plus accès aux chaînes en HD. Message : pas de signal... J'ai une carte numérique.
Problème
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Mes chaînes TV
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A nouveau plus internet
Bonsoir. de nouveau plus internet
Problème
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Ma connexion Internet
la box a été installé fin septembre et est réellement utilisée depuis mi-décembre et il n'y a quasi pas d'enregistrement sur le disque dur. j'ai du mal à croire que ca résoudrai les problèmes...
xenis
commenté
il y a 5 ans
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Evasion qui se fige
Bonjour, j'utilise la box evasion depuis quelques mois maintenant mais j'ai régulièrement la box qui se fige et je suis obligé d'enclencher le curseur on off a l'arrière pour la relancer... est-ce un probleme courant, connu et non résolu par voo? ou bien il y a moyen d'améliorer la situation??
Problème